歷盡曲折得到的生日禮物--iPhone 4

alexkuo0583

說起來我也算是蘋果的重度使用者。
打從聽音樂的iPOD，筆電型的MacBook到去年很夯的iPAD，我都買了。
不過，最熱們的iPhone我卻沒有買。
不是因為我不買，是因為合約還沒到期。
之前我是用HTC的TATTOO，手機的基本功能都還ok，電子書也都可以看，但是跑應用程式就不行了。
因此，我決定在合約到期時換手機，鎖定iPhone 4。
二月底，去逛台灣大的店面，發現合約已經可以續約了，二話不說就先預定一台32G版本的，然後就希望三月份可以拿到，剛好給四月生日的我一個禮物。
我還記得店員那天很忙，只丟下一句說，大概兩週左右可以拿，會在通知我。
於是我就回家了，也沒特別把這是放在心上。
經過了一個多禮拜，有天早上突然接到台灣大的電話。
聽起來是門市店員的聲音，打來通知我說32G到貨了，可以來申辦囉。
當下心情很高興，想說網路上說要等很久，原來都是謠言啊！
接著，不愉快的經驗了。
店員接著跟我說，先生，這隻手機要綁EZPeer，每個月要多$199元。
蝦米，我是商務用的，你要我綁這聽音樂軟體幹嘛？
當下我就跟他說我不想綁，我沒辦法接受這種合約。
店員就說，不綁的話，就沒辦法辦，要重新排隊。
掛完電話，心裡越想越不對。哪有辦手機一定要綁聽音樂軟體的軟體的。
更何況我還是VIP用戶，這口氣我吞不下去。
馬上打188去台灣大的客服。
客服很快的就接起來了，我把情況敘述一遍，並且表達我的抗議與抱怨。
客服說公司沒規定要綁EZPeer，他要聯絡該店的店長，說馬上回我電話。
下午，店長打電話給我，用很客氣的話說：先生，你誤會啦，我們沒有說一定要綁約啦，這隻手機是因為有一個先生預購的，他因為要出國（爛理由），他的合約有綁EZPeer，後來沒來拿，就給別人了。
聽到這種爛理由，本來是一把火馬上就變三把火。要騙客人之前也要打草稿吧！
如果是人家買了，有綁約了，你不就是把合約轉賣給別人，這樣就不算新機了吧。
另外，我可是你們台灣大的VIP啊，每個月貢獻幾千塊的電話費，你們就這樣呼籠我嘛？
批哩趴了的念了那個店長，跟他說，你覺得我的月租費很便宜嘛？你覺得我每個月電話費很少嘛？你覺得台灣就只有台灣大嘛？
店長有點拉不下臉，趕緊說，這是誤會啦。（誤會你個頭啦，怒。）他要幫我從聯強調貨，隔一天應該就可以送到，到貨馬上通知我。
我跟他說，我要上班，沒有空拿。
他馬上說，我們幫你保留，週末再來拿就可以了。

這肯定不是愉快的經驗，雖然手機拿到了，後來店員小姐服務也很好（不會是店長特別交代我是奧客吧），但是這整齣戲就好像就是一個不吵就沒糖吃的版本。
台灣的電信業者是不是過太爽了，我記得我在上海工作的時候，我所繳的電話費是有累積點數的，累積一定點還可以換新手機。
但是台灣的電信業者沒有這些就算了，服務可以用心一點嘛？
錢給你賺還要受氣，收我電話費的時候，你可都沒遲收啊！
好啦，雖然氣到，還是要來開箱。
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一開盒子就請店員幫我貼保護貼，我可不想機器用沒幾天就髒不拉機的。
蘋果電腦一直以來都給我很好的使用經驗，沒想到這次卻敗在他的下游電信商，蘋果是不是也應該來管理一下呢？讓賈柏司所說的頂級經驗（Insanely Great  Expressiences）可以真的延續到終端使用者。
iPhone4開箱不是什麼新鮮的文，但是我希望我的經驗給大家參考，不要傻傻的全盤接受電信廠商的條件，做個聰明的消費者。

kuonono

Good! 好機~ [s:47]

T大攝影足跡

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好樣的...贊

cheung

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蓝色高兴

這機子真的很不錯！不過不適合我~我已經不用了~
[s:6]

turnroll

我手機的功能是打電話,簡訊都很少用了
其他的功能買了到現在還沒用過... 恩恩 好像有用過鬧鐘
現在的機子是用了五年的摩托羅拉

錢都被Canon騙去了拉....[s:48][s:48]

攝即是空

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sam1210

恭禧入手好機[s:45][s:45][s:45]
公司同事幾乎人手一支iPhone 4，入了中國聯通的網[s:40]
我還是用iPhone 3gs[s:21]

skateboard

很棒的開箱!!現在哀鳳好像很不錯呢!!

ryan83

使用中! 我覺得還OK啦! 當過幾次機! 總是挑在緊急的時候, 蠻火大的, 手機還是重回能打通電話就好了!

godryanchiang

恭喜入手喔
我也越來越愛用APPLE了
現在用3GS,今年就等iPHONE5啦

eastwindcanon

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攝男

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lm22ch

恭喜入手[s:45]

新機絲用的開心就好...

rstierra

雖然過程不開心,但拿到機子好用,品質ok~那過程就不要去想了喔^^[s:45]