關於彩虹的維修，我實在很失望

aarom268

在1月中因為580ex2燈泡燒壞
所以就送修canon也就開始了這一各多月的旅行
詳情請看底下

第一次送修
起因也因為燈泡燒壞，所以送原廠更換燈泡組(我的認知)
送修到回修，也還不錯..只花了五天左右的時間
(因為我是職業用機，所以也特別跟他們壓了日期)
當店家通知我回去取件時
單純的test過後，耶...怎麼會按test時
怎麼會全出力壓...
所以第一次回修到第二次送修，我連拿回家都沒有
也就直接在送了
且我質疑的是，我說閃燈燈炮組壞掉就真的是壞燈泡嗎
那專業的維修團隊...真的都不需再次的檢測QC在出廠給客戶嗎?


第二次送修
這次將近拖了半各月之有，也好在是二月的淡季
閃燈出勤的機會較少
所以也就耐心的等待
canon維修部的理由為欠料，因為第一次的檢測失誤
所以要將機板換掉，不予以收費
好吧..也只好等等等了

第二次回修:
當在2/13號拿到閃燈時，有在店家測試了一下
恩..test是沒問題的，也就開心的拿回家
想說在初四時測試一下閃燈
想不到...一接上拍的時候，老問題...又出現了
不單單只是test時會全出力，連接上閃燈時也會全出
飽電的電池不只不能連拍，拍了幾張閃燈電池就已經熱到不像話了
且又發現閃燈內的fn自訂設定根本沒有回復原廠設定
這...換了機版..根本是跟消費者虎爛嘛!!!
騙人不懂嗎???
既然會將閃燈操到燒壞，也就代表我的用量很高呀
canon維修部...不是已經變成佳能的了嗎
怎麼還是這樣用虎功在騙消費者呢???


第三次送修:
在2/21又再度的將閃燈送到店家請他們代送
在此我也提出了幾點要求
1
.請來各可以負責的人打各電話給我，要不我客訴是好玩的哦，別想老是躲在後頭。
2
.要是真的有換機版，請把屍體寄回來給我看看。
3
.也順便壓了回修的日期，請務必做到。
4.
修不好就換各新的吧，檢測失誤不是我的錯

而中間我也將我的5D2送去換快門組
也是又來來回回的將近四次
因為 換了快門組後..卻造成八向旋鈕故障+全部鏡頭皆前移三公分
而且將我的硬式保護貼拆除之後，還沒捕各新的給我
害我又要再次的去買新的來貼...=.=
所以送修兩樣東西，來回將近10次
這也是CANON的強項之一
客戶只是要換一樣東西，卻常常把其他東西都搞壞了

我還是各很愛CANON的消費者
他很棒，爛的是 XXX的代理商


真的快對canon失望到透頂..
也請大家聊一下canon送修的經驗吧

阿泰

這麼爛啊!?
這樣子買公司貨好像沒什麼意義了!!
[s:29]

發弟

買水貨送回日本~~~搞不好還不用等那麼久^^\"

perry6228

可否請問你的快門數多少了?要換快門組!!.

chiyoda911

看來台灣佳能跟彩虹沒啥兩樣,親自送去調個焦也要等好幾天,
還好小弟現在都偏好副廠的東西,不用多花冤枉錢買原廠公司貨.[s:58]

都公司貨的500D和580EXII買來沒兩個月(閃燈很少用),
熱靴就接觸不良,打電話去也是推託拉,還是用網路上搜尋到的方法自己解決,
這種設計還有品質實在令人搖頭.[s:68]

aarom268

TO  P大
就5D2是我的職業用機
從5月買到現在   快門已到達了12萬5千
所以順便在2月的淡季  就換了...@@
保障快門才15萬  不安全..=.=

perry6228

酷..可否請教換一次約多少大洋?因為我也用很快.

aarom268

TO  P大
5000
只是要考慮一下
因為   會拆到CMOS
我這次就是換了快門組後
順便移焦+八向旋鈕壞了
他又直接把我的八向換掉了...=.=
三思而後行....
要不  要等好久~.~

yyy

5月買到現在   快門已到達了12萬5千...真會拍[s:68]

kenny6606

我是建議自己直送和平西路的CANON維修站啦
這樣問題可以直接和維修師傅面對面說，這樣比較清楚。

樓主怎知你的閃燈按TEXT是全出力？
出廠設定是設在1/32。
如果是全出力在FN裡可以改成1/32出力，或是1/128

jeff0001

唉～佳能維修真是爛到骨子裏去了
決定向水貨靠攏～～[s:47]

aarom268

TO  毛哥
就  都是改過了  才又發覺問題根本沒解決
就是機版掛點了
不管怎麼改..TEST還是全出力...=.=|||
且   讓人不開心的就是
維修部聲稱有換過機板
但...我拿到閃燈時..發覺  我之前改過的FN
都還是跟之前的一樣
連作弊的功力  都有點差...[s:52]

wallacemazak

唉[s:30]
這樣的品質,買公司貨有何意義呢?
原本想買270EX公司貨的
算了,買水貨來用好了
反正我也不期待公司貨維修的品質

stevetsai

我送過兩顆鏡頭到平西路的CANON維修站調焦，第一顆鏡頭是隔天拿回，第二顆鏡頭直接跟上次的工程師講好，當天就調好拿回。感覺直接找到工程師比較有用。

aarom268

回復 14# stevetsai


S大  我也想這樣
但是  就是因為身在台中
要拿到台北的話  很麻煩...>.<
要不 當面講應該會  應該有用很多...