[請益]相機快門是否不在保固範圍？

黃思銘@FB

新手詢問，抱歉！

日前於1月初於udn買東西購物網站購入1台平行輸入EOS 100D
使用不到1個月就出現錯誤訊息
因適逢過年期間
故拖至2月10日方寄到供應商(德輔股份有限公司-新北市中和區立德街113號5F)維修
經兩周無下文後於昨日(2月24)上午電詢該公司
所得到的回覆是快門人為因素故障
再詢問是如何判定快門故障是人為因素所造成
只答覆說會請工程師跟我報價

後因等不到對方來電
故於今日(2月25日)下午再次電詢該公司
該公司表示快門不在保固範圍
修理費用約3800元很便宜
當小弟我再次詢問怎麼樣的操作可以讓使用不到1個月的相機快門人為因素故障
對方仍是無法回答
僅說明日會請工程師跟我聯絡

是以想請問經驗豐富的前輩
相機的快門真的不在保固範圍嗎？
又拍照時該怎麼拍才不會讓快門容易故障？

謝謝！

zero0428

水貨要選店家啦, 相機王, ewhat, 數位達人...等等, 叫的出名子的水貨商服務都不錯,
這種不知名的水貨想要保固?? 什麼都說是人為因素...
快門组當然在保固之內, 只能說你選錯的水貨商.

黃思銘@FB

我沒有辦法選水貨商啊
是到聯合報系的udn買東西購物網站訂購
誰知道供應水貨商是這個德行！

IceMaster

快門是指快門簾? 這是屬於保固範圍內的! 如果水貨商不理你，可能就要自己送國外維修了

黃思銘@FB

就是拍照按快門扭時及即時顯示拍攝紐時
會出現Err 20及Err 30錯誤訊息
無法拍攝

水貨商也沒說明快門是哪裡壞了！
只說快門不保固、人為因素

superpcman

快門鈕，心臟夠大可以自己卸下來保養...
快門簾...自求多福>"<

p72971

快門數?
有人沒事手伸進去動快門廉嗎?
請他們工程師解釋有甚麼方法可以讓快門壞掉