今日去台北客服中心的感想

georgetowner

本帖最後由 georgetowner 於 2010-4-30 11:25 編輯

昨日入手一顆35/2
因為是二手且還在保固期內
所以今早拎著5D跟這顆鏡頭跑去台北客服中心申請調焦
第一次去感覺很新鮮
門口抽號碼牌的小姐很年輕很可愛[s:36]

本來可以抽到一號
但另一個先生動作比我快
我又被門口的紅綠燈擋住
他早一步進到客服中心
所以我只能抽二號了[s:19]
到了櫃檯替我服務的小姐在服務的過程中沒有笑容
害我有點難過[s:21]

去年去台中調sigma的鏡頭只花20分鐘搞定
原以為今日去也可以當天調完焦
但客服小姐說要留機身跟鏡頭7天[s:11]
又害我難過地拎著像機跟鏡頭走出來
我想門後的技師手上可能有太多待調焦的鏡頭等著調吧[s:28]

lun0919

看了以後
我覺得最重要的是\"服務小姐在服務的過程中都沒有笑容\"
這真的很影響奇摩子
唉...服務業要加油  不能走倒退路
[s:47]

rudyhsieh

彩虹的客服嗎？
[s:18]

max660122

該不會門後有幾十隻24-70要調焦吧[s:12]
這效率真的讓人[s:13]

georgetowner

彩虹的客服嗎？
rudyhsieh 發表於 2010/4/30 11:11

和平西路上的客服中心[s:81]

chiyoda911

那個應該是CANON展示中心吧,
原廠調焦要7天效率實在很低,
所以之前問過以後就打消送廠調焦的念頭了,
調焦這點反而SIGMA好太多了,還三年保固,
原廠一年保固根本是保健康的吧,對自己產品沒信心另當別論.[s:22]

GB7011

不管美醜,微笑可以讓人倍感親切...[s:28]

snaker38

我以前在彩X的經驗....((希望現在不是這樣))[s:13]
我第一次去調焦,,也因為要3~5個工作天,,,所以我就挑一個周一的早上,,((一大早,彩X剛剛開門上班))
這樣最晚,我周五應該可以拿到機器,,假日就可以拍照...[s:58]
等到周五下午~~我實在忍不住打了通電話去服務中心查詢~~講完送修單號碼,,小姐似乎有點驚恐的說,,會請師父跟我聯絡[s:30]
大約20分鐘過去後,,,師傅打電話來了~~先生,你這隻鏡頭誤差很大,,,我們花了很多時間去調整,,你可以過來拿了,,
((我猜,,你這應該是忘了我這維修件,,然後被我電話給催醒了...[s:14])
希望現在是全新的服務啦....應該不會啦[s:29]

庒脚仔

對於彩虹的服務態度!!   真的越聽越心寒!!  [s:13]

loveuwawa

不要對彩虹的維修服務跟品質抱太大期望[s:13]

大腸

不要對彩虹的維修服務跟品質抱太大期望
loveuwawa 發表於 2010-4-30 17:42

   
恩恩..(點頭)
直接殺到CANON的展示所吧[s:58]

georgetowner

恩恩..(點頭)
直接殺到CANON的展示所吧
大腸 發表於 2010/4/30 22:11

小弟就是直接殺到和平西路的canon展示客服中心
調焦要把機身跟鏡頭留7天[s:11]

大腸

小弟就是直接殺到和平西路的canon展示客服中心
調焦要把機身跟鏡頭留7天 ...
georgetowner 發表於 2010-5-1 12:25

    甚....甚麼[s:40]

連展示所都有問題的話...我們還能相信誰[s:11]