去年底為了出國,想為相機找個容易攜帶,可以腰掛的專業相機包,
所以到了台中市中區的"聖佳"相機器材行,
經店員介紹喜歡上一個以色列製造的包包,
跟店員談好價格之後準備買單,店員才告知不能刷卡,
不然就要在加價,心理頓時ooxx,
但是店員一直強調,因為已經很便宜,所以才是現金價,
當下覺得這包包滿足我的需要,也就沒在堅持,掏出現金打包走人........
隔幾天,
想在看看其他相機配備,所以就在上"聖佳"網站參考,
居然發現前幾天買的包包,網站上的標價,比我所買的價格還便宜200元,
有種被騙的感受,
在他公司的mail留下反應,希望店家可以給個解釋,
一個星期過去沒有任何回應,打了電話去店家,告知店長不在,無法做解釋,
5天之後總算接對方來電,當然是解釋一推,不過後來還是承諾將退回這差價200元,
給了我的地址請他郵寄,.......
好幾個月過去了,這封信我沒收到過,
忘了是甚麼時候,該店的店長又打了電話給我,問我是否收到他寄出來的信,
挖咧!
問他多久前寄的出的,回答我--很久了--他也忘了,
跟他表明從沒收到他的信,後來達成協定,找時間在去店裡拿..........
就在昨天!
想說剛好遺失了2個鏡頭蓋,就過去店裡挑了2個,
結帳時跟店員表示,店長承諾200元可以抵扣,
店員邊吃便當邊問我,有啥單據嗎?
跟他說是店長承諾沒有給任何單據,所以是否可以請他連絡店長,
冷冷回答"店長沒帶手機",所以......
如果這是一家店的服務態度..........你還會在去消費嗎? |