送修~續集(請大大評評理)

yotnjen

昨天送高雄總公司修理~今天接到電話
維修人員:您好!您相機的入塵問題已幫您清除,不過還發現一個問題:對焦屏視窗是否擦拭過?
我:對阿!有問題嗎?
維修人員:發現對焦屏有水漬現象,研判是擦拭過揮發所留下的,所以算是"人為因素",所以更換後的費用是1100
(前提是:我送修的是入塵需做清理,並不是對焦屏有水漬需做清理)
我:既然入塵問題已經解決,那對焦屏鏡面不用作更換幫我寄回來吧
(心想:只是對焦屏有水漬,我再重新擦拭過就好,就二話不說做更換,還收我費用1100大洋,有沒有這麼缺阿?)
請問各位大大:我的決定是對的嗎?

turnroll

我想喔 我會順勢說 阿幫我換裂片屏吧, 然後買一些手動老鏡來玩 [s:59]

xxx1474

引用樓主yotnjen於2011-02-24 14:35發表的 送修~續集(請大大評評理) :
昨天送高雄總公司修理~今天接到電話
維修人員:您好!您相機的入塵問題已幫您清除,不過還發現一個問題:對焦屏視窗是否擦拭過?
我:對阿!有問題嗎?
維修人員:發現對焦屏有水漬現象,研判是擦拭過揮發所留下的,所以算是"人為因素",所以更換後的費用是1100
(前提是:我送修的是入塵需做清理,並不是對焦屏有水漬需做清理)
.......

沒有喔~
這就像你車子破胎進廠維修，結果在沒有你的同意下幫你換了變速箱....最後說輪胎保固內不用錢，但我發現變速箱嚴重磨損，更換受要收取X費用

擺明了就是要收費...
這種可以申訴[s:61]
哪有我一定得要給你修的道理
而且還先斬後奏...[s:14]

andy0601

對焦屏有水漬也建議不要再清潔了，因為有很大的機會會愈清愈髒的~
最好的方法就如同t大所言，換個裂像的來玩手動鏡~呵呵~

skateboard

實在太黑暗了點!!
這應該要兔他們的曹的~可以說你只有要清理而已
並沒有要更換～!! 跟他們揮~"~

雨鞋客

如果有其他問題廠商 應該事前連絡提出
再由機主告知 值不值得修
先斬後奏 叫經理出來 砍他一半價格

schyi

這樣子樓主有沒有想要找消保官出面協調呢?

雲起

這可以打0800客訴電話
服務人員很怕這些的

hung7ru

去跟廠商說；未經我同意擅自更換對焦屏屬於您公司私自行為！我可以不需付款！[s:15]
後面再跟廠商補充；若此事沒有合理交代！本人將向消保官與消基會檢舉投訴！並邀集各家媒體來採訪！[s:7]

yotnjen

感謝各位大大提供寶貴的意見~感謝