對普通用戶來說,輕微前移還算小問題小,但是現在更嚴重的問題是把機身鏡頭都拿去調校的結果。
40D 帶來新的對焦參數,新的技師,新的調校標準。
據彩虹維修部人員所言,舊有鏡頭的參數對應40D可能會不相容,例如目前彩虹目前維修部門的85mm/F1.8(它是舊參數)不能作為40D調焦的標準。
比方說你同時送調一台5D,新機40D,再加上一個確定移焦的鏡頭,彩虹的維修部門會一團亂,不知該以誰作為調焦依據,除了不保證三者皆可復原外,調焦後連相容性測試也不願意做。
於是40D與5D會由不同技師各自調校,然後你這顆移焦的鏡頭,必須自己指定彩虹你要用哪台機身做調校,然後你就準備碰運氣了,因為你要調超過兩次以上就要收費。
聽起來很羅生門
移焦對我們一般消費者的認知,不過就是固定前移或後移,常理判斷下一台準的5D,配上準的鏡頭,準的40D,應該要得出一致的答案。
但是彩虹不支持這個說法,它們只談參數(程式設定),不講前後差異,至於40D 就算你感覺稍微前移一點點,目前的40D技師不會依照你的想法去做修正,並且不願回答是幫你往前還是往後修正。
我舉我自身遇到的調焦經驗為例
以前
我送調400D,85mm的鏡頭,以及其他數隻鏡頭。
彩虹當時的技師有告知我機身或鏡頭的偏移狀況,當時是用前移或後移告知我的(而且誤差相當精密),似乎是也顯示它們調焦是有個基準在,可以一統天下CANON鏡頭的前移與後移的亂象。
這一次的經驗或誤解卻害我日後調40D的時候出包。
最近
送調一顆我認為後移的24L,我認為後移的5D,我認為極輕微的前移40D
與維修接件人員愉快的聊天氣氛中,跟我談論24L通常都是後移才會拿去送調,及40D比5D還精準,接近1d系列的水準,既然如此 我想拿去送調的24L 應該用40D 調整,應該最為精確。
於是維修單上寫著 40D 機身歸零,5D 機身歸零,鏡頭調校以40D作為基準。等我離開後,維修部門的人員來電通知,因為5D 與40D 必須做相容性的測試,必須兩位技師當天都有排班才能工作,作業上需要更長的工作天數,我覺得這要求很合理可以接受,於是帶著一顆放鬆的心情回家。
過了約7個工作天,通知我取件。
現場測試結果我發現24L接5D還是後移的離譜,對服務人員拍攝,清楚的是後面牆上的CANON 字樣,而40D對服務人員拍攝,則是前面的竹編的椅子清楚。(有去過維修站的人員應該很容易想像),當下立刻裝上我的其他鏡頭測試,發現40D 似乎被調的更前,後移的24L 沒人動它,5D 好像還是一樣後移,有點後悔當天沒帶測焦版。
於是與維修人員討論,由於當時40D 的技師不在場,5D 的技師在,秀給他看後,他也拿去試拍,發現還真的有問題(天阿,原來你們根本沒交叉比對過呀),維修人員認為我送調的鏡頭的時候應該要告知不調整機身,調鏡頭...
得知24L沒有被調整,被整的是我的40D,我當時心理想修40D的真是個烏龍技師,難道你沒看過準的24L嗎,修之前也不先測一下,改了哪些東西也未盡告知清楚的義務。我是講理的人,對於過往我不想追究,我只希望東西能修好,於是再度挑戰調焦,給這家公司一個能再度贏得我信心的機會,而5D的技師,一在跟我強調,不同的對焦系統必須用不同的參數調整,肯定會有相容性的衝突發生,如果我拿它們維修部門的85mm作為調焦依據,有百分80的機率與你手上的鏡頭會出現不合,我不信邪,要求所有機身與維修部的標準85mm做匹配。
挑戰者 該被調前的24L,以85mm歸零的40D,以85mm歸零的5D(事後我發現錯怪5D的技師)
過了才2~3 個工作天,即通知我已處裡完畢
取件前5D技師電話中說到,之前第一次歸零已完成,相當精準,與維修部門的85mm可以匹配,不需要再調整機身,我問他你可以幫我也試試看,目前24L配5D是否也正常嗎?他說這不屬於它的工作範圍...,於是我只好抱著摸彩的決心,去領維修件。
當天稍微下小雨,心情沉重的我決定不騎機車,坐計程車去,也減少器材遇到風雨的危險,還特地從公司拿測焦版,其他我認為準的鏡頭作為比對。
我發現40D跟這顆傳說中的維修部門85mm調整後,嚴重後移,所以這顆跟他匹配的24L被調整的更前移(裝5D一定死給你看),5D倒是跟我之前送調過的85mm很接近,感覺稍微後移一點點(事後我發現之前送調的過85mm,還需再往前調一點點才能跟維修部門的85mm一樣準),於是我再去跟維修人員討論,為什麼這調焦服務會有這樣標準不一的結果,我該以怎樣的方式送調才能得到一個滿意的答案,維修部門的人員還是強調,每台機身與鏡頭用的參數會不同,不能用一樣的標準校正,如果你其他鏡頭不準,可一併帶來,把所有鏡頭調成跟這顆24L 一樣的狀態。
我有跟他們提到像一般經銷商,手上一堆L頭也是得這樣修正嗎?鏡頭,機身難道沒有一個可靠的標準可以共用嗎? 它們維修人員提到把你目前所有的鏡頭,帶來以一樣的標準調整是唯一的解決辦法,而這個標準不表示你的標準會跟別人的一樣,調焦有點像是針對個體用戶調整,沒有針對全體用戶可用的標準。
寫到這我只能盡可能冷靜以對[s:35]
帶著 後移的40D,前移的24L,歸零後的5D 走出彩虹大門
我想起裡面唯一肯耐心聽我描述狀況的資深老技師,與他的一段談話,雖然聽的出來他是真的試圖想找出幫我解決問題的方法。
我:照這樣40D的偏移量,裝上300mm/F4 可能會對焦在鳥身上,身後一公尺的樹枝清楚...
答:我們目前唯一能做的就是將你的300mm/F4 拿來這調成,與你現在40D可匹配的參數。
我拿起這台 40D 裝上小小白IS 對著彩虹對面加油站旁的電線桿拍下去,清楚不是電線桿而後面的招牌...
在此也要跟你說聲謝謝,至少你肯聽我描述問題的狀況,雖然我不能接受這種結果。
因此我當時也無心好好測試那台5D了,不過5D 目前友人拿到發現很準,我也重測了一下,它與大部分的鏡頭都相容,雖然之前那個不願幫我做相容性測試的5D技師,作風雖然有點強勢,但是該做的還是有做到,謝謝你,真的把5D 調好了。
而關於目前 40D 的技師,我不知道該怎麼跟形容...就像牙痛找牙醫拔牙齒一樣,你挖掉了三顆牙,然後病人說我有問題的是上排的牙齒,不是下排的。
加油,相信你未來技術會更好。國內40D 賣的這麼好,這個重擔以後你要扛的起。
結尾
希望不要有人再發生跟我一樣烏龍的案例了,調焦後記得務必準備測焦設備驗貨...
我還是樂意再給彩虹一次機會,即使是要付費,花錢能解決的都是小問題,花了錢也不能解決的才是大問題,有些代理商連調焦服務的能力都沒有。
後移的40D 我貼焦帶可以修的回來,但是前移的24L 較令我頭痛,我會繼續實驗直到革命成功。
大不了老子不爽了再買新的[s:23]
[ 本帖最後由 標本大師 於 2008-3-13 22:20 編輯 ] |
發表於 2008-3-12 07:22
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